無微不“智”| 全視通助力湛江久和醫(yī)院開啟“生命”新征程
湛江久和醫(yī)院(以下簡稱“久和醫(yī)院”)是深圳愛維艾夫醫(yī)院管理集團(tuán)股份有限公司旗下醫(yī)院,建院十余年來已幫助10000多個家庭實現(xiàn)擁有自己孩子的夢想。
為了給患者提供更溫馨、舒適、高效、便捷的就醫(yī)環(huán)境,也為了幫助更多不孕不育患者成功擁有自己的孩子,久和醫(yī)院于2019年啟動新院項目建設(shè),并于2022年投入使用,迎來醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新征程。
湛江久和醫(yī)院海東新院圖(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
作為新院建設(shè)的智慧方案合作方,全視通首先對醫(yī)院的管理訴求進(jìn)行了詳盡細(xì)致的調(diào)研,廣泛聽取一線醫(yī)護(hù)人員的反饋,深挖現(xiàn)有工作流程上的痛點和難點問題。
憑借十五載的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,全視通以客戶需求為導(dǎo)向,結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢和方案特性,為久和醫(yī)院量身打造了“以患者為中心”的智慧醫(yī)院建設(shè)方案,提升智慧服務(wù)和管理的精細(xì)化、智能化水平。
素材來源于湛江久和醫(yī)院宣傳片
智能報到,秩序井然
自助報到環(huán)節(jié),患者在選擇診室時可查看科室醫(yī)生姓名,確保無誤。操作后,一級分診顯示屏?xí)@示患者就診科室、就診排隊、檢查結(jié)果排隊情況等信息,系統(tǒng)會按照看診、開單、檢驗檢查結(jié)果信息統(tǒng)籌安排候診順序,節(jié)省患者等待時間,讓就診更加合理有序。
湛江久和醫(yī)院現(xiàn)場圖
智能分診,效率升級
醫(yī)生可根據(jù)一級候診信息,呼叫即將就診的2-3位患者到診室外,即二級候診區(qū)等待。同時,當(dāng)醫(yī)生正在會診時,診室外的分診屏可智能顯示健康宣教內(nèi)容,充分利用空檔時間開展宣教。通過信息化手段,真正實現(xiàn)一醫(yī)一患一診室,提高了醫(yī)生工作效率,同時也保護(hù)了患者的隱私。
湛江久和醫(yī)院現(xiàn)場圖
智能輸液,安全守護(hù)
想患者之所想,急患者之所急。每次輸液時,患者盯著輸液袋而不敢休息,護(hù)士為了護(hù)理及時而馬不停蹄,患者煩累、護(hù)士煩惱成了輸液過程的普遍痛點。通過智能病床分機(jī)與智能輸液器互聯(lián),醫(yī)護(hù)人員可實時掌握患者輸液進(jìn)度,結(jié)束時自動告警,讓患者安心,減少護(hù)士工作量和醫(yī)患糾紛。
素材來源于湛江久和醫(yī)院宣傳片
經(jīng)過智慧方案升級,久和醫(yī)院以信息化為手段,實現(xiàn)了服務(wù)管理的全面升級。一方面,有效緩解了“三長一短”現(xiàn)象給患者帶來的困擾,為患者提供更便捷、更舒適的醫(yī)療服務(wù),提高患者滿意度;另一方面,改善久和醫(yī)院就診工作流程,提高了服務(wù)效能與質(zhì)量,減少運營成本,進(jìn)一步提能增效。
以患者為中心,助力醫(yī)院構(gòu)建新型醫(yī)患關(guān)系。全視通智慧醫(yī)院解決方案已成為連接醫(yī)院和患者之間的信息化橋梁,成為醫(yī)院無微不“智”的重要抓手,成為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的科技新引擎。
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